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        NEWS CENTER

        销售顾问

        职业类别:销售顾问

        学历:大专

        工作年限:不限

        工作地点广州市天河区珠吉路8号盟丰大厦6楼

        薪资待遇5-8k

        职业描述

        1.熟悉了解产品知识、电商平台规则,灵活运用各种聊天工具、销售话术,快速准确的回复客户问题,促进客户订单成交;
        2.对意向客户进行跟进,提高转化率;
        3.跟进处理订单的各种售中问题,给客户完整良好的购物体验;
        4.维护销售重要指标,包括询单转化、响应时长、中差评率、退货率等;
        5.挖掘客户需求、收集产品问题,定期反;
        6.完成领导交办的其他工作。

        岗位要求


        1.有1年以上淘宝客服工作经验优先考虑。
        2. 熟悉淘宝购物流程,熟练进行订单处理,妥善处理客户问题,能熟练操作淘宝菜单。
        3. 打字速度60字/分以上;
        4. 喜欢并且有心投入电子商务行业,工作细心负责,积极主动,性格开朗;善于与人交往,沟通能力强。

        晋升路径:客服——>电商运营——>运营经理——>运营总监
        经过半年—1年的培训期后有30%的机会转运营岗

        基本待遇

        1、大小周,五险一金,法定假与国家同步;
        2、每月休息6天,法定假日休息;
        3、团体旅游、部门活动经费、聚餐、节日活动等企业文化活动
        4、每人每月30元团建经费。

        联系方式

        舒小姐 020-38466523

        邮箱:hr@www.nmsumerge.com>

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